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选择明确具体的词汇

发表日期:2019-06-05 10:28 来源:80后励志网 编辑:80后 点击:

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文章导读: 当我们运用一些词汇时,我们知道它们的含义,但是其他人却未必理解它们的真正含义。 矮胖子和圣母玛利亚都声称:词汇的意思恰好是我赋予它的意思,不多不少,刚好合适。但是我

  当我们运用一些词汇时,我们知道它们的含义,但是其他人却未必理解它们的真正含义。

 

  矮胖子和圣母玛利亚都声称:“词汇的意思恰好是我赋予它的意思,不多不少,刚好合适。”但是我们理解的意思和别人理解的意思可能完全不同。就拿“命令”(Order)这个词来说,花几分钟想一想,然后写下对于你它意味着什么?“命令”(Order)

 

  你可能写出15个定义中的任何一个,或许能写出更多(见附录5)。我们经常认为我们“理解”了一个词,其实并不完全。关于“敲打”(Strike)一词,你能写出它有多少含义吗?“敲打”(Strike)

 

  “敲打”(Strike)这个词有13种定义和18种含义,其中一些列在附录5中。

 

  词汇的运用,有时能使交流变成一件不确定的事情。因而在选择词汇时,我们要注意符合6C原则。所谓6C是Clear,Concise,Complete,Courteous,Correct,Concrete,即:清楚、简明、完整、礼貌、正确、具体。

选择明确具体的词汇

  用词必须要清楚,你必须清楚你想要表达的想法和想要传递的信息,选择那些能够清晰地表达你的想法的词汇。

 

  应用KISS(Keep It Short and Simple)准则,用词要简明。使人们不失去兴趣,保持注意力。人们一次只能记住7条信息(加2或减2),所以一次不要给予太多的信息。

 

  同时所给予的信息要尽量完整,通过询问检查理解的情况。注意别人的肢体语言,以此为线索,把握你所给予的信息是过多还是不够。

 

  因为行为产生行为,所以要选择礼貌的词汇。选择正确和具体的词汇是为了避免混淆。如果你有足够的理由认为你的意思和意图被误解,那么必须澄清它。澄清你的意思、目的和期望,不要留下让人猜测的机会。利用反馈,检查你得到的反馈是否符合你传递信息的意图。

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