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爱心撑起的春天

发表日期:2018-10-31 15:41 来源:80后励志网 编辑:80后 点击:

文章标签: 爱心刁荣辉
文章导读: 创业者档案: 刁荣辉,女,出生于宁夏中宁县,曾在中宁县金龙服装厂工作4年,在一家大型超市任店长4年,于2007年下半年结束打工生涯,独立创办春天百货超市,并从2009年开始,相

  创业者档案:

  

  刁荣辉,女,出生于宁夏中宁县,曾在中宁县金龙服装厂工作4年,在一家大型超市任店长4年,于2007年下半年结束打工生涯,独立创办春天百货超市,并从2009年开始,相继开办春天面点坊红宝店、春天面点坊茶语坊东苑分店、春天百货便利店东苑分店。现为春天超市总经理,中宁县服饰协会副会长。

  

  创业感言:

  

  做事如做人,人做好了,事自然能做好!

  

  市文联打电话让我写几个中宁企业家的报告文学,在推脱不能的情况下,就答应先联系一下当事人再说,联系之前,我打定主意,绝不写自己不感兴趣的人和事,有可写的,就必须首先维护文学上的立场。

  

  作为名单上的一员,刁荣辉的手机就这样被我拨通了,万万没想到,这个性别特征并不明显的名字对应的竟然是个女人,我略感意外,但还是礼节性地向她说明了原因,同时加了她的QQ。对她的好奇,正是在浏阅她的QQ空间时产生的。以我先入为主的想法,能被人才劳动中心推荐到市上,以相对官方化的方式,接受采访的一个女企业家,肯定是一个在职场上打拼多年的女强人。浏览她的QQ空间才知,她真正独立从商是从2007年年底开始的,算来也只有4年多的功夫。这么短的时间,一个年轻的女人何以能在这个几乎全民经商的年代,打拼出一片属于自己的天地?是有什么雄厚的资金或权力支持?还是在生意上有过人的胆识和心机?

  

  继续点击她的日志,才知我对她的所有猜想都是错误的。她的日志大多较短,文字也很朴素,却很有文化修养,所思所想所感,绝非一个仅知道赚钱的人能达到的。读她的文字,我看不到女强人的影子,取而代之的,是一个对生命充满爱,对人生有深刻理解,对生活有宽容态度的普通女人的形象。也得知她不但没有什么雄厚的资金或权力支持,而且从创业到现在,更多的时间,经受的是独立无援、举步维艰的苦苦挣扎。如果硬要冠她以女强人的名号,那么,这强,也仅仅是一个女人站在温柔、善良的心性之上,为维护自己的价值和尊严,从骨子深处表现出来的,不愿屈辱地活着的倔强。

  

  在随后的采访中,更加深了我对她的这种认识。相对于我的不善言辞,她的谈吐不但流利畅达,而且对很多人生和社会问题,都有着开阔而透彻的理解,没有小女人的家长里短、闲言碎语,更没有超女的边缘极端,唯我独尊。她不算太漂亮,但言谈举止凝聚出来的神态,却让她极具内涵,也给她平添了一份独特的人格魅力。

  

  一

  

  从她的日志中,得知她所经营的春天超市虽然只发展了短短3年多时间,却已进行了多次捐赠。

  

  从和她的谈话中,我明白,她的善行,其实更多的是出于一种本能,这从她对金钱的态度上就可看出。她说,1万块钱对于有钱人来说,也许只是一顿丰盛的大餐,但对于僻远乡村的孩子来说,可买一百套棉衣,有了这一百套棉衣,就有一百个孩子脚不用冻肿,手不用冻烂地度过冬天。说这话的时候,她对有些有钱人铺张浪费的痛惜之情溢于言表,说有钱舍不得是对自己的不道德,而有钱极度纵欲的人,是对社会的不道德。一个人即使坐的是几百万元的小车,住的是豪华住宅,但一日也不过三餐一榻,并不会因为有钱就可多吸收点营养,或睡觉所占的面积更大一点。人如果不懂得节制,就会在放纵中走向罪恶,如果没有一个正确的财富观,挣再多的钱,对社会也是无益,对个人也是有害的。

  

  听着她真诚的话,我有点感动,也对她的善行有了更深的理解。尽管在这个年代,处处都有献爱心的活动,时不时地就会冒出有钱人捐款做善事的新闻,但我很多时候都是付之一笑。在我的观念里,有些人的善是靠不住的,在新闻记者镁光灯的包围中做善事,更是强者拿自己的钱,在购买弱者的泪水和伤痛。从物质上看似在帮助弱者,从精神上,却是在损害弱者的尊严。社会上之所以有那么多的人,愿意说着感恩的话,在摄像机前接受别人所谓的善款,很多时候,也并不是以一颗感恩的心去接受,而是出于生存的无奈。因为他们知道,这善款的动机不纯,如果没有新闻报道,如果企业家没有宣扬自己的意图,他们即使生活再艰难点,也可能得不到这笔“善款”。他们在接受“善款”的同时,不但让自己原本自卑的精神,变得更加自卑,而且还要为这夹杂了太多铜臭味的“恩”,在众目睽睽下背上沉重的报恩负担。正因如此,我从来对新闻媒体所宣扬的爱心活动,保持着一份警惕,也从来不赞成过分地宣传感恩文化,觉得这是对弱者的极大不公,是对人之价值的严重贬低,是庸俗借爱的名义在招摇过市,是富人在以弱者的血和泪,展示自己纡尊降贵的“高尚”。

  

  刁荣辉所做的一切与这种“善事”有着本质的区别,这不仅是因为她的话和她说话时那种忘我的神态,也不仅是因为她多年向佛的那种笃定信念,让我觉得靠得住,更因为她并不是个有钱人。她所经营的春天超市和面点坊,虽说是一个拥有90多名员工的企业,但全是靠多方借贷支撑起来的,无论是运作的资本,还是获得的利润,在中宁这个有着太多私营大企业的地方来说,实在算不了什么。她超市货物的总价值,也不到200万元,她时常为钱而在亲戚朋友间奔走,为钱而苦恼。

  

  即使这样,当她看到海原县关桥乡的学校缺少桌椅时,就毫不迟疑地捐赠了价值1.5万元的50套课桌及1000多元的学习用品。县妇联发起了“爱心妈妈”认领活动,她大方地为大战场乡的600多名留守儿童带去1500多元的学习用品。看到渠口太阳梁小学的孩子,在寒冬腊月还光着黑糊糊的小脚,她感到揪心,没怎么多想,就出面筹集,购买了价值1万元的棉衣送了过去。得知余丁乡的一家三胞胎孩子,吃不起奶粉,二话没说,就承担起了给三胞胎提供伊利牌婴幼儿桶装奶粉的义务。这些捐赠从货币价值上也许并不多,但对于她并不怎么厚实的家底来说,浓缩在其间的情感分量,却是不言而喻的。

  

  她的善良与生俱来。可以说,无论她有钱或没钱,她都有一颗善良而柔软的心,她的善举出自天然的本性,人间的丑恶不能改其质底,生活的打击不能移其面目。但她也并不是每有捐款都参加,当她觉得捐款可能用不到被捐人的身上时,她就选择退出。她的善心没有目的,也不想让有目的的人利用她的善心。为了让我明白她的意思,她还举例说,如果在街头有乞丐向她要钱,她却从来不会让伸过来的手,再绝望地收回去。虽然可能有人会利用别人同情心骗钱,但在这种不能分辨的情况下,她宁可让别人骗她一次,也不愿让一个无助的人,因为她的不知情而受伤。骗者骗的只是一两块钱,但如果不是骗子,却会因此而多了一份活在人间的温暖。

  

  一个对人间的善,有如此深刻理解的人,我信任她!

  

  二

  

  问及她为什么会想到开春天超市,刁荣辉说得很是轻描淡写,似乎不愿回首某种已经过去的痛,但从她的只言片语中,我还是了解到2007年之前的她,还是一个只知道相夫教子、把所有精力都放在经营天伦幸福上的家庭妇女,是婚姻的破裂摧毁了她作为一个平凡女人来说最真实,也是最完美的梦想,是命运逼迫着她不得不出来打拼。而之所以没想到干其他营生,只是因为她有过几年在超市打工的经历,对于超市的进货渠道和管理机制比较熟悉。

  

  在这个话题上,我没有问她过多,我觉得探及别人曾经挣扎过的伤心往事,哪怕有冠冕堂皇的理由,也是一种对别人的残忍之举,刊登出来,满足的也只是好事者的猎奇心理,是一种不道德。但没想到谈话之后的第二天,她竟然把她以前的博客网址发给了我,她的博客是隐去了真实姓名的,并不对熟悉人公开,发给我,是对我的信任,我在感谢她的同时,也很为她高兴,因为这个举动说明,她已能站在一个相对客观的距离上,以局外人的身份来看待她以前的婚姻了。她和我谈话时,从来没有哪怕半句指责对方的话,也没有任何委屈之情,我原本认为这只是她出于自尊,是为了维护自己人格上的独立,但看了她的博客,我知道,她这么做,还有一个重要的原因,就是她有一个悲悯的胸怀!

  

  虽然在和她谈话时,她说过“感谢那些伤害过我的人”这样的话,也说过“当我看到一个非常可恨的人,看着看着,就对他心生怜悯,觉得他其实很可怜”这样的话,但诸如此类的话似乎说的人很多,我当时并没在意,然而看了她的博客,我体会到了她的深层感受。悲悯虽是佛学词汇,大意是说人具有怜悯众生、同感其苦,感同身受地为对方的执迷而难过的心理。但佛学直指人心,佛心即人心,作为人,其实都具有悲悯之心,只是在这个物欲横流的时代,已很难再找到,可我从她的谈话内容与博客内容的巨大反差中,还是看到了她的这点。

  

  因为从她的博客里,我看到的更是一个女人在婚姻破碎后的无奈和挣扎,一个母亲见不到孩子时的痛苦与绝望,一个失去经济基础的弱者面临生存威胁时的迷茫与无助。她博客的内容大多写在几年前,真实地记录了她内心有过的斗争和冲突,现在从这场感情灾难中走出来的她,并没有像个怨妇那样,把造成这种苦难的原因,完全归于别人。对任何伤害过她的人,不但不痛恨,还带着某种宿命上的感恩之情,除了认为她在痛苦中对自己、对人生有过深刻的反省和了悟,我实在找不到另外的原因。

  

  每个人都不缺少这样或那样的苦难,苦难会让有些人变得不像人,也会让有些人变得更像人,而当人更像人时,实质上就是在向佛的期望中迈进。我不信佛,但我相信佛的法眼看到的人性,而她具有。我倒是有点为她担心,担心她过于看得开,而活不出一个有欲有求的人之精彩,因为她相信因果报应,只要是有良知的人,都不愿看到一个受过伤害的人,以因果报应来安慰自己,来解释苦难,这无疑是在命运的刁难之外,又多了一种自我惩罚。

  

  不管怎样,她的悲悯之心显而易见。

  

  三

  

  社会关注刁荣辉,却并非因为她有一颗悲悯的心,而是因为她一手打造起来的“春天超市”。在我看来,春天超市只是她生存的凭借和抗击命运的堡垒,体现出来的也只是她的社会价值。

  

  对于刁荣辉,一个把手机的铃声都设为《心经》的信佛之人,我有理由相信她成功的过程是干净的,成功后是不改本色的。我却有另外的疑问,那就是一个善良、柔弱女人,如何能管理有着九十多名员工的企业?人都有性格上的两面性,她是不是置身商场,就会变得精明老道、心狠手辣?

  

  为此,我在和她有过深入对话的基础上,要来了她们超市的《薪酬制度》,从里面我了解到,员工的工资采用的是底薪+提成,除此之外,员工还有工龄工资,每月的绩效奖金,每年的年终奖金,还发放采暖补贴。每遇节庆,都有福利,即使是儿童节,也给员工充值100元为孩子购买东西。更让人感受到她对员工的关怀之情的是,员工工作满两年,会被组织在区内带薪旅游一次,满三年,在区外带薪旅游一次。员工生病住院,可享受15天的带薪休假,并发放营养费,员工直系亲属生病住院,可享受3天带薪亲情假,发慰问费。工作三年以上的,还给交养老保险,组长和主管,还享有岗位津贴。

  

  从《薪酬制度》里可看到她管理上的人性化,完全能感受到,她首先是站在员工的角度,来考虑自己的利益。她的博客里有一篇从别人那里转发来的日志,叫做《富之,贵之,敬之,誉之》,这个题目语出墨子,意思是要留住人才,就必须让人得到相应的财富,看见自己的价值,受到用人者的尊重,时常体验到荣誉感,与马斯洛的需求层次理论很相似,只不过马斯洛理论着重于人的需求内容,而墨子不但看到了需求内容,还提出了满足需求的方法。刁荣辉肯定不是因为看到了墨子的这句话才学会了管理,但她的管理,无处不渗透着这样的理念。

  

  在她看来,每个员工都是为了获得报酬才来打工,如果老板只想把挣来的钱装到自己口袋里,再傻的员工也不会白为你服务,而如果老板只是把员工当成挣钱的工具,员工感觉不到自己的价值、不受到尊重,可能会为了那份工资而按要求工作,但在心里,不盼你倒闭已是烧了高香,绝不会主动效力。只有员工能得到应得的报酬,从工作中感到人生的价值和意义,感受到劳动的快乐,才会留恋这个企业,为企业的不景气而着急,为企业的兴旺而高兴。

  

  这还不够,还必须要有易于操作的激励机制,如此,才能从物质和精神两个方面,真正地满足员工。否则,人是有种种弱点的,即使他打心眼里为你着想,也可能会因为放纵自己的弱点,而避重就轻、迟到早退、以公谋私、稀里糊涂。只有人性化的管理,加上易于操作的激励机制,才能激发出员工的潜能和主动性。员工的素质不仅仅体现为员工自己的,还体现着老板的素质,当一个老板没有素质,就是有好素质的员工,也不会将他的素质展现出来。员工的素质,很大程度上,是靠老板的素质引导出来的。她深谙此中要诀,为此她不但把大量的钱,花在了员工的培训上,还给员工以种种充满温馨的福利,尤其在交养老保险这一点上,更给人以启迪。虽然企业给员工交养老保险是法律的规定,但全国有多少企业,给员工买了养老保险?在中国最不缺乏的就是劳动力,你不愿意干,自会有人干,很多员工为了养家糊口,只能忍受着黑心老板对他们合法利益的种种侵犯。但她的成功告诉我们,只有老板有人性,员工才会有仁义,只有不亏待员工,企业才能取得长足发展。

  

  更令我感动的是,她以老板身份表现出来的人性化,不光只是一种管理方法,还是她爱心的自然流露。方法可以学来,爱心却难以模拟。任何管理,如果仅仅是从方法上体现出来的人性化,最终还是会落到技术层面上的冰冷,但一个有爱心的老板,却会在不自觉中,以爱作为润滑剂,使原本丁是丁、卯是卯的制度,变得柔软和温暖,散发出脉脉含情的光辉。

  

  正因如此,刁荣辉手下虽有近百号员工,性格不同、素养各异,但员工出了差错,她不是先找制度处理,而是先了解员工的个体原因。她对员工的态度是耐心细致、谨小慎微的,生怕因不知道的隐情,而伤害了她们。有次,当她得知有个员工时常出错,是因为正闹离婚,不但没有按规定惩处她,还深感愧疚地写了日志警醒自己。她会为员工对她的友好而流泪,也会为员工对她的背弃而伤心。员工在她眼里,是比她更弱的弱者,需要她保护、安慰;是同舟共济的姐妹,她愿与她们同享蓝天,共抗风雨。她说:“如果说刚开始我是为了生存而开办了春天超市,是主动的,那么现在,则是身不由己。我舍不下那些员工,她们从艰难中和我一步步走到现在,有时我觉得,现在的我,很大一部分是为她们而在坚定前行。”也许,只有一个与员工有着血肉之情的人,才能说出这样的肺腑之言!

  

  但刁荣辉更多的时候,并不把对员工的这种关怀,看成是出于自己的爱心,而觉得只是一种布施行为。为此,她每年都会花几万元,送员工到外面进行培训,尽管培训过的员工,不是都能长久地在企业里干下去,但仍然不遗余力。

  

  四

  

  以上这些,只能说明刁荣辉具备作为企业家的可贵素质,如果没有敢打敢拼的勇气和激情,她的企业可能会发展得很稳妥,但一定也会因为缺乏挑战精神而走向保守。很多企业做了几十年,也只是在原地踏步,就是因为过于瞻前顾后。刁荣辉这样的好女人,有着传统的美德,在平稳的生活中,其实很容易满足于普通人的平凡幸福,而成为一个热情、纯朴的家庭妇女。要在她身上找敢打敢拼的勇气和激情,无异于要从一个温情绵绵的人身上,寻找冲锋陷阵的强猛,很难。

  

  是什么,让她在善良之上,多了一份敢为人先的气概?是什么,让她在爱心之外,多了一种赤膊上阵的果敢?不是别的,正是她破碎了的感情。虽然她不愿提及太多的往事,但从她的神态里,我还是看出她是那么的爱她以前的小家庭,爱那个伤透了她心的男人,爱她的两个双胞胎孩子。但人生最大的伤害,恰恰是来自于爱,人的心里,有了爱的存在,才能派生出恨,无爱,也就无恨,也许正是如此,佛家扬善,却劝人远离爱恨,认为只有当人无爱无恨时,才能达到不为万物所伤的境界。她信佛,却尘缘未了,不但有爱,且爱得很深,因此也就伤得很重!

  

  莎士比亚说:“一个人会因爱而变得软弱,也会因爱而变得勇敢。”对于刁荣辉来说,她在拥有爱时,是软弱的,她沉溺在幸福中,爱像柔软的蚕丝一样,包裹了她,也牵绊了她性格深处的倔强,让她心甘情愿地,把自己的一生,交给了一个自认为完美的小空间。这个小空间是她生命的全部,她为此含辛茹苦却甘之如饴,即使有生活中的种种不如意,也能被她视为幸福的一部分,以理解予以包容。但她做梦都没想到,这原本柔软的蚕丝,却在顷刻间,从外面齐刷刷地剪断了,是瞬间拥来的灼疼的光线,让她在流血的同时,看到了更为开阔的世界!是瞬间丧失的全部幸福,让她在无立锥之地的同时,升腾起了为尊严而战的气魄!

  

  她知道,这可能是背水一战,但她宁愿把自己置于死地而后生,也不愿窝窝囊囊地苟延残喘。然而商海无情,她一个折子上只有几千块钱的女人,在充满了竞争的市场面前能干什么?为此,为了捍卫尊严,她不得不先放下尊严,向别人借钱,她向亲戚借过,向朋友借过,在借钱的过程中,她体会到了求人的心酸,也体会到了很多亲戚朋友对她的信任,尤其她以前打过交道的几个供货商,在没有任何担保的情况下,给她预先提供了30万元的货物,让她更加增强了开拓自己新天地的信心。她对借钱过程并没详谈,但可以想象,一个毫无背景可言的,走到山穷水尽的离婚女人,能在短时间内筹集起近百万元的钱,需要怎样的人脉和信誉才能达到?而这,完全可看做是她美好德行的佐证,否则,谁愿把这么多的钱和物交给她。

  

  好心人的帮助虽然很多,要开个像模像样的超市,却还是显得捉襟见肘、寒酸窘迫。她已利用完了所有的社会资源,接下来,就只能看自己的本事了。春天超市开起来了,但在开张的同时,她感到了前所未有的责任和压力,她知道亲戚看着她,朋友看着她,信任她的供货商看着她,她可以不挣钱,但必须对他们的钱负责,否则,她无法向他们交待,更无法向自己交待。为此,她不再奢望给谁撒娇,不再奢望寻找依靠,就连流泪,也似乎成了她人生的一种奢侈。她带着伤,带着痛,咬着牙,挺着头,以破釜沉舟的决心,走向了处处陷阱,充满杀机的商海。

  

  从她的日志中,可以看到她当时的困境,被她刚刚推向市场的春天超市,就像一个摇摇欲坠的大楼一样,任何一个意外的灾难,都让她心惊胆战,听说她租用的房子可能要卖,这不亚于听见了惊天霹雳。甚至为了能支撑下去,她还想到了买彩票。尤其当有员工离去时,她更觉得自己“就像一颗孤独的大树,每个人都可以找一千个理由离开,只有我找不到半点借口放弃,苦苦撑着早已脆弱不堪的枝干”,独自品尝着“落叶的凄凉”!

  

  她就是从这样的困境中挺过来的,不但挺了过来,还步步为营地,让她的春天超市稳健地发展了起来,其规模已不是当初所能比。而且还开了两个生意相当红火的面点坊。看着蒸蒸日上的企业,她也已从当初的恶劣情绪中彻底走了出来,思路也更加开阔,气度也更加从容,她QQ上的昵称,也可以完全自信地起为“春天派掌门”。

  

  但她不敢忘记那些帮助过她的人,时常感念着他们,就连向我介绍她的名字时,也说:“我的名字叫刁荣辉,就是说,我身上的光辉,是从别人身上叼(刁)来的。”她所指的别人,就是那些帮助过她的人;她谨记人生的信条,怕自己迷失于生意上的觥筹交错之间,常常要去寺院礼佛,佛对她来说,已成了一种信仰意义上的监督。对于这样的企业家,也许,每个人都会去真诚地祝愿她!

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