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优雅地说“不”

发表日期:2019-06-11 09:54 来源:80后励志网 编辑:80后 点击:

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文章导读: 人们有问的权利,当然,我们也有说不的权利,用不着觉得伤害了谁。 如果别人的要求违背了我们自身的权利,或者需要额外的时间或精力,或者我们就是不想答应,我们需要用尊敬、

  人们有问的权利,当然,我们也有说“不”的权利,用不着觉得伤害了谁。

 

  如果别人的要求违背了我们自身的权利,或者需要额外的时间或精力,或者我们就是不想答应,我们需要用尊敬、清楚、节制的方式表达“不”的意见。

 

  有时以积极的用语开头会有帮助:昂:……我真的希望你能加入我们的委员会。

 

  杰姆:我明白这是一个好机会而且我也愿意帮助别人。可实在没办法,我现在没有时间。

 

  昂:杰姆,我知道你很忙,我也不愿意强人所难,但你的很多才能都可以在这里得到发挥。用别的替代方法坚决地建议:杰姆:我真的很想帮忙。这件事很重要,我确信这会是一次有益的经历。如果我能够帮忙我一定不会犹豫,但很不巧。你有没有想过问问麦瑞?我曾经和她共事过一段时间,我确信她也可以把很多技巧带入委员会。

 

  昂:我明白你有多忙了,杰姆。我想对麦瑞来说这也是一个很棒的主意。今天下午我去问问她。你是否意识到上面的例子中的良好沟通技巧,说“不”但并没有树敌。不过,我们也不一定非要提供一个代替方案:托尼:简,你能帮我写份报告吗?

 

  简:现在我不能,因为我遇到点儿麻烦,我必须在4小时内做完我的工作。否则我又误事了。

 

  托尼:但这不需要太长时间。

 

  简:我明白,但我真的没有一点儿空闲的时间。

 

  托尼:简,谢谢你,就帮我这一回吧。

 

  简:现在我真的帮不了你。

 

  你不能责备别人的请求,而且我们有权利说“不”。

优雅地说“不”

  如果愿意,你可以提供一个简短的解释,或者就礼貌而直接地说“不”。

 

  卡尔:早上好!今天怎么样?我想请你参加一个关于如何通过免税投资节省大笔开支的研讨会。那是一个很不错的酒店,点心做得非常可口。你想要这周二晚上参加还是周三下午?

 

  泰盖特:我哪天也不想参加。

 

  卡尔:这是一个很棒的机会,你可以获得高额回报的投资。我肯定你想从中获利或者至少多了解一些。我们还打算下周再为你提供别的研讨会。我能送你其中一封请柬吗?你的地址是哪里?

 

  泰盖特:我对参加研讨会一点兴趣也没有。

 

  卡尔:真的吗?这可是很好的机会。干脆我直接给你寄一封请柬你再考虑一下好吗?

 

  泰盖特:不必了,谢谢你。

 

  卡尔:难道说你宁愿付一大笔税而不想减少一点吗?

 

  泰盖特:我真的没有兴趣。

 

  卡尔:那好吧,谢谢你,打扰了。自信的沟通不仅仅是一套技术,而是基于相互尊重的一系列沟通技巧,包括收集和给予正确的信息,即:愿意听取从别人的立场出发的意见,同时能够清晰而谨慎地表明我们自己的立场。

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