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管理和领导的区别,80%的人都搞错了

发表日期:2019-06-06 10:16 来源:80后励志网 编辑:80后 点击:

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文章导读: 有许多朋友问我管理和领导的区别是什么,而我自己也常常在思考这个问题。 作为一个跨国公司外派的职业经理人,我经常需要出差到各地,住的都是五星级酒店。 这些酒店洗脸盆的

  

 

  有许多朋友问我“管理”和“领导”的区别是什么,而我自己也常常在思考这个问题。

 

  作为一个跨国公司外派的职业经理人,我经常需要出差到各地,住的都是五星级酒店。

 

  这些酒店洗脸盆的水龙头水量似乎都特别大,早上刷牙漱口的时候,水龙头水量又大又急,但关上水龙头之后,漱口杯却经常装不到半杯水。

 

  1.装满水的技巧

 

  很多人都知道,有许多方法可以把水杯装满。

 

  最简单的方法,就是把水龙头关小一点,让水慢慢流,水杯自然就装满了;

 

  另外一个方法是把洗脸盆塞住,往洗脸盆中放满水,然后用漱口杯一舀就满满一杯水。

 

  有一天早上,我突然灵光一闪,想到一个道理:

 

  假设这个漱口杯就是你的属下,要装进杯里的水就是你交付给属下的任务。

 

  当你交付的任务又多又急的时候,属下往往没有办法100%接受这个任务,或许是能力的原因,或许是心理抗拒的原因,经常会出现“上有政策,下有对策”的现象。

 

  那么,如何运用技巧让漱口杯装满水呢?

 

  如同运用科学化的方法一样,让员工能够接得下这个任务,并且全力去达成,这个就是“管理”。

 

  反过来想,人不是杯子,人是可以被改变的。

 

  如果可以通过主管的影响来改变属下,让杯子变成个大脸盆,那么不论水龙头的水多急多大,脸盆都可以装满水,而且装得比漱口杯还多得多,这就是“领导”。

 

  2.官僚文化与帮派文化

 

  在企业经营中,是管理比较重要,还是领导比较重要?

 

  我认为管理和领导同样重要,不可偏废。让我举两个极端的例子,来说明为何不可偏废。

 

  如果一个企业或部门只强调管理,而不重视领导,那么这个企业或部门就会形成一种“官僚文化”。

 

  一切按照规章制度或SOP来处理,欠缺应有的弹性,就很容易形成一种“多做多错,不做不错”的组织文化,属下也大都变成“推事”,而不是“任事”。

 

  反之,如果一个企业或是部门,只强调个人领导而不重视制度化管理,那么这个企业或部门就会形成与领导者好恶一致的“帮派文化”。

 

  帮派文化,主要有以下四种现象。

 

  造神运动

 

  第一个现象是造神运动。官僚文化讲体制;帮派文化讲人治。帮派文化的组织体制不必健全,听老大的即可。

 

  因为老大说了算,所以必须树立完全的领导权威,造神运动应运而生,各种语录也由此诞生。

管理和领导的区别,80%的人都搞错了

  忠诚第一

 

  第二个现象是对属下的考核以对主管的忠诚度为主要标准,能力和绩效其次。

 

  只要是你忠于主管,就是能力差点儿、绩效差点儿都无所谓,在面临选择交付重要任务的人选时,就可以看出来主管最终信任谁。

 

  争权夺利

 

  第三个现象是争权夺利,形成**。

 

  在帮派里面,靠的是拳头大打群架。谁掌握的人多、资源多,谁就是老大,因此争权夺利和**的现象特别明显。

 

  逢迎拍马

 

  第四个现象是逢迎拍马。

 

  争取领导的支持,适时给予竞争对手背后插刀一击,在这种文化氛围里面,特别盛行逢迎拍马。

 

  2.义气与度

 

  20世纪90年代我在北京担任中国惠普总裁的时候,曾经召开员工大会,郑重向全体员工宣示,在公司里面做事不能凭义气。

 

  义气这两个字,是一种领导的工具,而不是管理的工具。

 

  当时对义气的解释是这样的:如果你为朋友做你职责上本就应该做的事情,这个不叫作义气;

 

  如果你为了朋友两肋插刀,做了你职责上不应该做的事情,这才叫作义气。

 

  这个和我了解的“义是正正当当的行为”,完全是两码事。

 

  因此,我郑重地向全公司员工要求,在公务上,绝对不能讲义气;在职责上,应该遵循公司的规章制度。

 

  接下来的问题是,什么时候应该讲管理?什么时候应该讲领导?领导和管理之间怎么拿捏?

 

  在不同的情境下,就讲究一个“度”字。

 

  开创天下靠领导,治理天下靠管理。

 

  但是这中间是五五分、四六开,或是三七开?这个就要靠主管的智慧了。

 

  对新创的企业而言,也是一样的情况。

 

  在创业之初,领导的分量要多得多,制度管理的需要会少一点儿。

 

  但是当企业发展到一定规模以后,管理的成分就要多一点儿,领导的成分就相对少一点。

 

  3.三点不动,一点动

 

  我曾经跟我的老板建议过,大企业要创新,这是生死攸关的大事。

 

  但是大企业的创新要像攀岩一样,“三点不动,一点动”。这怎么说呢?

 

  “三点不动”,才能持续积累核心竞争力和维持运营能力。

 

  “三点不动”主要靠管理,而大企业的创新阻力大,必须要靠最高主管亲自推动,因此“一点动”靠的是领导。

 

  如果一个企业,四点都不动,那么就永远没有办法攀登到最高点。

 

  如果一个企业的最高层,想法每天变来变去,让属下无所适从,那么就像攀岩时四点全动,就会摔得粉身碎骨。

 

  一个成功企业的经营者,最高的智慧就是在领导和管理之间找到一个平衡点,这就是一个“度”。

 

  许多领导者能得天下未必懂治天下,更多管理者会循制治理,却又欠缺开疆扩土的本领。

 

  随着所处产业的竞争环境、本身发展阶段发生变化,经营者必须反思本身的企业文化,审视自己心中的一把尺,拿捏管理与领导之间的“度”在何处。

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