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在职场,如何变成一个特别“会说话的人”?

发表日期:2016-10-26 15:34 来源:80后励志网 编辑:80后 点击:

文章标签: 职场励志文章说话技巧
文章导读: 在职场,如何变成一个特别“会说话的人”?你很想改善职场人际关系,可是,却苦于无从下手怎么办?

在职场,如何变成一个特别“会说话的人”?

 

在职场,如何变成一个特别“会说话的人”?

 

作者:赵晓璃

 

近期接到的咨询案例中,有很大一部分都是和职场沟通有关的,职场关系是你我挥之不去的重要课题。如果人际关系问题不解决,继续呆下去感到憋屈,跳槽之后难免会遇到新的人际困扰,总不能一直跳槽吧?

 

我明白,你很想改善职场人际关系,可是,却苦于无从下手。

 

1、自信,有它具体的范畴

 

我接到的第一例职场沟通案例,来询者是我带过的一名学生小婷(化名)。

 

那天,上班两年的小婷约我出来,听说我在做职业咨询,就想找我聊聊。

 

我如约来到了学校,见到了两年不见的小婷。

 

小婷最近正在为工作的事苦恼不已,她感觉自己糟糕透了,按照她的话说,老板一次次打击她的自信,她都不知道自己还有没有价值了,想跳,但又怕自己缺乏相应的能力。

 

“你觉得自己是一个自信的人吗?”我问小婷。

 

她迟疑了一会儿说:“老师,我觉得我有时挺自信的,比如当时我上课那会儿,你提问题我都能回答出来,当时自信满满;可如今,老板安排我做件事,我没达到老板的期待,被他数落,瞬间就自信全无了。”

 

现实中,很多人对自信充满了误解,认为自信是无条件的,其实恰恰相反,离开了具体的事谈自信,自信就无从谈起。

 

因为自信是有它的范畴的。

 

在你遇见一件让自己倍感受挫的事情时,你需要告诉自己的第一点就是,我在具体某件事上不自信是完全可以的,但不表示我这个人一无是处。

 

我们常常犯的一个错误,就是以偏概全,将某件事带来的挫败感一味扩大,直到最后否定自己,从而让自己感觉很受伤。

 

一个人要建立自信,关键在于自己对价值的判断。

 

“如果这份工作给你带来的价值感满分是十分,你能打几分?”这是我问小婷的第二个问题。

 

小婷给我的回答是六分。

 

按照她的话说,虽然在工作过程中,自己经常被老板批评,但她觉得自己比刚来公司那会儿要好多了,刚开始的时候连开票都不会,现在做账、开票和报税完全不在话下;同时,她觉得即便事情做不好,她在家里依然是父母疼爱的女儿,她觉得自己还是有价值的。

 

一个高自尊的人,首先就是能够做到在任何时候都不会全盘否认自己的价值,其次在具体的事务中,承认自己某些地方存在不足,最后就是接纳这份不足,想办法予以改进。按照这种思路思考挫折,就是了解自我的过程。

 

当你渐渐了解自我的时候,你的情商就有了提高的可能。

 

2、事情没有做好,谁之过?

 

顺着上述思路,小婷和我说了一件让她困惑许久的事例。

 

事情是这样的,由于公司效益不好,一方面很多有门路的员工都辞职了,另一方面公司又不愿意花钱招新人,出于节约成本的角度考虑,有些事情老板就会临时指派员工救场。

 

上半年过完的时候,公司需要对库存进行一次全面盘点,小婷一个人显然不够,于是老板指派行政部的小王和销售部的小刘协助小婷去仓库盘点。

 

小王和小刘满脸不悦。

 

盘点那天,小婷发现有一款产品数量不对,便跑去找仓管询问原因,两人就在车间的一角说起话来。

 

正巧小刘上完厕所回来,去仓库路上看到了这一幕,小刘认为小婷太过分了,她们无偿帮她盘库,结果小婷倒和人聊起天来了,一气之下跑回去和小王一说,两人气愤不已,直接状告到老板那里,说小婷有时间和人聊天,都不肯去仓库盘库云云。

 

老板把小婷叫到了办公室,当着小王和小刘的面询问事情原委。

 

小婷感到满腹委屈,她中间好几次试图辩解,都被老板噎了回去,末了,老板让小婷给两人陪个不是,并表示下次不再犯了,小王和小刘这才善罢甘休。

 

从那次开始,小婷就害怕和同事相处,她觉得背后老有人在盯着自己,做事说话都小心翼翼,渐渐感觉心力憔悴。

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